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杜云生-賣向顛峰的1000名必勝問句 4DVD
  • 培訓大小:1.89 GB
  • 教程來源:網友上傳
  • 更新時間:2019-11-17 21:17:42
  • 培訓類別:營銷講座 / 銷售技巧
  • 運行環境:PC、手機、平板、電視、導航儀、投影儀等、隨意拷貝不加密
  • 本套講座 共需:20元
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教課主要內容1、打電話用語2、電話解除顧客抗拒3、電話約談客戶4、電話成交客戶5、當面解除顧客抗拒6、如何當面成交顧客第一課:打陌生電話了解需要:(急切地說話)你的口氣必須急切地說話,要顯示出真誠和熱情。我希望更多地了解貴公司的需要:您能告訴我,您是怎么評價貴公司的電腦系統的嗎我希望更多地了解貴公司的需要:請告訴我,您是怎么培訓貴公司的員工的嗎我希望更多地了解您的需要:你可以告訴我你是為了你全家怎么規劃理財保險的嗎我希望更多地了解您的需要:你對你自己的身體健康是怎么維護的呢我希望更多地了解貴公司的需要:請問貴公司在人才招聘方面,有什么看法和評價呢我希望更多地了解您的需要:開放式問題:問出一個問題,答案有成千上萬種。封閉式問題:問出一個問題,答案不是yes就是no,答案被限制了,不是1就是2。開放式問題的好處:在電話中,你多了解對方的想法,有助于你接下來,去針對別人的需求,提出一個問句,讓他有興趣,并且說yes。我希望更多地了解貴公司的需要:您能告訴我,您是怎么評價貴公司目前的XX()的呢關鍵的問題:你要很真誠,讓他們知道:你很關心他們。我很想要幫助你,但是我想要先問一下一個關鍵問題:要是能發明XX產品來解決貴公

司所有的問題,這個產品應該是什么樣子的呢決定購買:上一次您是怎樣決定購買XX產品的呢對于您正在使用的XX產品或服務,您最喜歡哪

些方面呢主要優點:我們提供的XX產品或服務的主要的優點是:1)2)3);你對哪一點最感

興趣呢這一點為什么對您很重要呢(了解這一點對對方的重要性)這個優點能達到您的要求嗎行業:你為什么會想做現在這一行呢

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